ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ЧАТ-БОТА ProAcademia
📍 г. Тюмень
📅 Дата вступления в силу: 26.02.2025
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») распространяется на всю информацию, которую чат-бот ProAcademia (далее — «Бот») получает от пользователей в процессе их взаимодействия с сервисом.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. Оператор – ООО «Центр дистанционного обучения» (ИНН 7203425160), которое организует и осуществляет обработку персональных данных пользователей Бота.
1.1.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (пользователю).
1.1.3. Обработка персональных данных – любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, передачу, блокировку и удаление.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных – обязательство Оператора не раскрывать персональные данные без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
1.1.5. Пользователь – любое физическое лицо, взаимодействующее с Ботом ProAcademia в Telegram.
1.1.6. IP-адрес – уникальный адрес устройства пользователя в сети Интернет.
1.1.7. Cookies – небольшие файлы, используемые для сбора технической информации о пользователе.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование пользователем бота ProAcademia означает согласие с настоящей Политикой.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование бота.
2.3. Политика применяется только к боту ProAcademia и не распространяется на сторонние сервисы, на которые могут вести ссылки из бота.
2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями.
3. СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• Согласия пользователя (при начале использования Бота);
• Исполнения договора (если пользователь заказывает услугу);
• Законных интересов Оператора (для улучшения сервиса, предотвращения мошенничества).

3.2. Бот ProAcademia собирает и обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• Фамилия, имя, отчество;
• Дата рождения;
• Телефонный номер;
• СНИЛС;
• Адрес электронной почты (если предоставлен);
• Адрес доставки заказов (регион, город, улица, квартира, почтовый индекс, ФИО получателя);
• Публичные данные профилей hh.ru и Avito, доступные через API (резюме, вакансии, информация о работодателях).

3.3. Бот автоматически получает следующую техническую информацию:

• IP-адрес;
• Информация о браузере и устройстве;
• Время доступа и активность в Боте;
• Cookies (при наличии веб-версии).

4. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные хранятся:

• До момента удаления аккаунта пользователя или подачи запроса на удаление.
• Не более 3 лет после последнего использования бота (если нет других законных оснований).
• Финансовые документы (если услуги платные) хранятся 5 лет в соответствии с налоговым законодательством.

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

• Образовательным организациям – для оформления документов;
• Курьерским службам – для доставки заказов;
• Платежным системам – при оплате услуг;
• Государственным органам – только по официальному запросу.

5.2. Оператор не продает персональные данные третьим лицам.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о своих данных – какие данные хранятся и обрабатываются.
• Изменить или удалить свои данные — по запросу через контактные данные Оператора.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных — в этом случае дальнейшее использование бота станет невозможным.

6.2. Запросы на удаление данных обрабатываются в течение 10 рабочих дней.
7. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
Оператор обязуется:

• Использовать персональные данные только в целях, указанных в Политике.
• Защищать персональные данные от утраты, несанкционированного доступа и распространения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Оператор не несет ответственности за потерю данных, если:

• Данные стали публичными до момента их утраты;
• Данные были получены от третьих лиц до их передачи Оператору;
• Утрата данных произошла по вине самого пользователя.

8.2. В случае нарушения Политики пользователь вправе потребовать разъяснений или удаления своих данных.
9. Уведомления об изменениях в политике
9.1. Изменения в Политике публикуются в Боте и на сайте Оператора.
9.2. Если изменения касаются способов обработки персональных данных, пользователи будут уведомлены автоматическим сообщением в Боте.
Название:
10. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА
Название: ООО «Центр дистанционного обучения»
Юридический адрес: 625000, Тюменская обл., г.Тюмень, ул. Республики 61, офис 905
ИНН/КПП: 7203425160/720301001
ОГРН: 1177232021537
Расчетный счет: 40702810638330001397
Банк: Филиал “Екатеринбургский” АО “АЛЬФА-БАНК”
БИК: 046577964
Корр. счет: 30101810100000000964
Директор: Альери Анри Ильдарович
Телефон: +7 (3452) 70-16-16 / +7 929 200 7000
Электронная почта: info@berfort.ru